Ο όρος “Innovator” (Καινοτόμος) αναφέρεται σε άτομο ή επιχείρηση που εισάγει νέες ιδέες, προϊόντα ή μεθόδους, προχωρώντας τη βιομηχανία μπροστά.

Μια startup μπορεί να δημιουργήσει μια εφαρμογή που διευκολύνει τη διαδικασία κράτησης ραντεβού, κάνοντάς την πιο απλή και γρήγορη. Αυτή η καινοτομία μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που οι επιχειρήσεις εξυπηρετούν τους πελάτες τους, δημιουργώντας νέο ανταγωνισμό στην αγορά.