Η Market Research είναι η διαδικασία συλλογής και ανάλυσης δεδομένων για κατανόηση της αγοράς, των αναγκών των πελατών και των τάσεων.

Με τη χρήση εργαλείων όπως έρευνες και αναλύσεις, οι επιχειρήσεις κατανοούν τη συμπεριφορά των πελατών και προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους.