Ο όρος “Reference Groups” αναφέρεται σε ομάδες ανθρώπων που επηρεάζουν τις απόψεις, τις αξίες και τις συμπεριφορές ενός ατόμου, λειτουργώντας ως πρότυπα αναφοράς.

Για παράδειγμα, οι φίλοι ή οι οικογενειακοί κύκλοι μπορούν να επηρεάσουν τις αγοραστικές αποφάσεις ενός ατόμου μέσω των προτιμήσεών τους.