Ο όρος “Spam Complaint” αφορά τη διαμαρτυρία ενός παραλήπτη όταν χαρακτηρίζει ένα μήνυμα ως ανεπιθύμητο ή spam, επηρεάζοντας την αξιοπιστία του αποστολέα.

Αυξημένες αναφορές spam από παραλήπτες μπορούν να οδηγήσουν τις εταιρείες σε προβλήματα με παρόχους email και υποβαθμίσεις της απόδοσής τους.