Το upselling είναι μια τεχνική πωλήσεων που προτείνει στον πελάτη μια αναβαθμισμένη έκδοση του προϊόντος ή πρόσθετα προϊόντα, με στόχο την αύξηση της αξίας της συναλλαγής. Αυτή η τακτική χρησιμοποιείται για να ενθαρρύνει τον πελάτη να προχωρήσει σε μια πιο ολοκληρωμένη αγορά.

Για παράδειγμα, σε ένα e-commerce, ο πελάτης που αγοράζει ένα smartphone μπορεί να λάβει προτάσεις για ένα μοντέλο με μεγαλύτερη χωρητικότητα ή για αξεσουάρ όπως ακουστικά και θήκες.