Η “Competitive Research” είναι η διαδικασία συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών σχετικά με τους ανταγωνιστές, τις στρατηγικές και τις επιδόσεις τους, για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας μιας επιχείρησης.
Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να διεξάγει competitive research για να κατανοήσει πώς οι ανταγωνιστές προσελκύουν πελάτες και να προσαρμόσει ανάλογα την στρατηγική της.
