Η “Conversion Rate Optimization (CRO)” είναι η διαδικασία βελτίωσης των στοιχείων μιας ιστοσελίδας ή μιας διαφήμισης για να αυξηθεί το ποσοστό των επισκεπτών που ολοκληρώνουν μια επιθυμητή ενέργεια.

Για παράδειγμα, μπορεί να γίνουν αλλαγές στη διάταξη της ιστοσελίδας ή στο κείμενο της διαφήμισης για να ενθαρρύνουν περισσότερους χρήστες να αγοράσουν ένα προϊόν.