Το “Drift” είναι ένα εργαλείο συνομιλίας και αυτοματοποίησης marketing που επιτρέπει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες σε πραγματικό χρόνο, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση πελατών και την εμπειρία τους.

Για παράδειγμα, με το Drift, οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν chatbot για να απαντούν γρήγορα σε ερωτήσεις πελατών ή να κατευθύνουν τους χρήστες στις σωστές πληροφορίες.