Η “Emotional Response” αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αντιδρούν συναισθηματικά σε μηνύματα, προϊόντα ή εμπειρίες. Αυτή η αντίδραση μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τις αποφάσεις και τις συμπεριφορές τους.

Για παράδειγμα, ένα διαφημιστικό μήνυμα που προκαλεί συγκίνηση μπορεί να αυξήσει τη θετική αντίληψη για ένα προϊόν.