Ο όρος “active client” (ενεργός πελάτης) αναφέρεται σε έναν πελάτη που αλληλεπιδρά ή πραγματοποιεί αγορές σε τακτική βάση από μια εταιρεία.

Ένας ενεργός πελάτης μπορεί να είναι κάποιος που αγοράζει προϊόντα ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης τουλάχιστον μια φορά το μήνα.