Το “Benchmarking” (Συγκριτική Ανάλυση) είναι η διαδικασία σύγκρισης της απόδοσης της επιχείρησής σας με αυτή άλλων επιχειρήσεων, για να εντοπίσετε σημεία βελτίωσης.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να συγκρίνει τις πωλήσεις της με τον μέσο όρο του κλάδου για να καταλάβει πού υστερεί.