Το “Cross-Selling” είναι η πρακτική της πρότασης συμπληρωματικών προϊόντων ή υπηρεσιών σε πελάτες που ήδη αγοράζουν κάτι, με σκοπό να αυξηθεί η συνολική αξία της πώλησης.

Για παράδειγμα, αν κάποιος αγοράσει ένα κινητό τηλέφωνο, το κατάστημα μπορεί να προτείνει θήκες ή ακουστικά ως διασταυρούμενη πώληση.