Ο “Digital Communications Planning” αναφέρεται στη διαδικασία σχεδιασμού και στρατηγικής των ψηφιακών επικοινωνιών μιας επιχείρησης για να επιτευχθούν συγκεκριμένοι επιχειρηματικοί στόχοι.

Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να καταρτίσει ένα σχέδιο ψηφιακής επικοινωνίας για την ενίσχυση της παρουσίας της στα social media και την αλληλεπίδραση με το κοινό της.