Η “Digital Research” αναφέρεται στη συλλογή και ανάλυση πληροφοριών μέσω διαδικτυακών εργαλείων και δεδομένων για την κατανόηση αγορών, καταναλωτών ή ανταγωνιστών.

Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις κάνουν ψηφιακή έρευνα για να μελετήσουν τις τάσεις της αγοράς ή τις προτιμήσεις των πελατών μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics.