Το “Enablement” αναφέρεται στην παροχή εργαλείων, εκπαίδευσης και πόρων στους υπαλλήλους ή τους συνεργάτες μιας εταιρείας, ώστε να είναι πιο αποτελεσματικοί στους ρόλους τους.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει ένα πρόγραμμα υποστήριξης πωλήσεων για να βελτιώσει τις δεξιότητες και την απόδοση των πωλητών της.