Ο όρος “Mission Statement” (Δήλωση Αποστολής) περιγράφει τον σκοπό και τις βασικές αξίες μιας επιχείρησης, καθορίζοντας τους λόγους ύπαρξής της και τον τρόπο με τον οποίο προσφέρει αξία στους πελάτες της. Αυτή η δήλωση είναι συχνά στρατηγικής σημασίας και βοηθά στη διαμόρφωση της εταιρικής κουλτούρας και των στόχων της.

Μια επιχείρηση με αποστολή “Να παρέχουμε οικολογικά προϊόντα για μια πιο βιώσιμη ζωή” καθοδηγεί τις αποφάσεις της στη βιωσιμότητα και προσελκύει πελάτες με περιβαλλοντική συνείδηση. Η Δήλωση Αποστολής είναι το θεμέλιο κάθε στρατηγικής ανάπτυξης και συνεισφέρει στην ενίσχυση της ταυτότητας της επιχείρησης.