Το Personal Selling είναι η διαδικασία όπου οι πωλητές χρησιμοποιούν προσωπική επικοινωνία για να προσελκύσουν πελάτες και να ολοκληρώσουν πωλήσεις.

Οι επαγγελματίες πωλητές διαμορφώνουν την προσέγγιση ανάλογα με τις ανάγκες κάθε πελάτη, αυξάνοντας την πιθανότητα επιτυχίας της πώλησης.