Ο όρος Service-Based αναφέρεται σε επιχειρήσεις που προσφέρουν υπηρεσίες αντί για προϊόντα, όπως συμβουλευτικές, νομικές και τεχνολογικές υπηρεσίες.

Αυτές οι επιχειρήσεις εστιάζουν στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών τους μέσω ποιοτικών υπηρεσιών και εξειδικευμένης υποστήριξης.