Το Share of Wallet (SOW) είναι το ποσοστό των συνολικών δαπανών του πελάτη σε έναν συγκεκριμένο προμηθευτή, σε σχέση με τις δαπάνες σε ανταγωνιστές.
Η αύξηση του SOW είναι βασικός στόχος για πολλές επιχειρήσεις, καθώς δείχνει την αφοσίωση του πελάτη σε μία συγκεκριμένη επωνυμία.
