Ο όρος “Social Media Analytics” αναφέρεται στη συλλογή και ανάλυση δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα, για την κατανόηση της απόδοσης των στρατηγικών και της εμπλοκής των χρηστών.

Οι αναλυτές μπορούν να αξιολογούν τα likes, τις κοινοποιήσεις, και τα σχόλια για να καταλάβουν ποιες αναρτήσεις λειτουργούν καλύτερα.