Η “Brand Judgment” (Κρίση Μάρκας) είναι η αξιολόγηση που κάνουν οι καταναλωτές για μια μάρκα, βασισμένοι στις προσωπικές εμπειρίες, την ποιότητα των προϊόντων και την επικοινωνία της.

Για παράδειγμα, οι καταναλωτές μπορεί να κρίνουν θετικά μια μάρκα αν τα προϊόντα της είναι αξιόπιστα και συνεπή με τις υποσχέσεις της.