Η “Differentiation Strategy” είναι η στρατηγική όπου μια επιχείρηση προσπαθεί να ξεχωρίσει από τους ανταγωνιστές προσφέροντας μοναδικά χαρακτηριστικά ή προστιθέμενη αξία στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της.
Για παράδειγμα, μια εταιρεία τεχνολογίας μπορεί να ξεχωρίσει με την παροχή υψηλότερης ποιότητας υποστήριξης πελατών ή πρωτοποριακών τεχνολογικών λύσεων.
