Η “Digital Cross-Selling” είναι η στρατηγική προώθησης συμπληρωματικών προϊόντων ή υπηρεσιών σε υπάρχοντες πελάτες μέσω ψηφιακών καναλιών, όπως email marketing ή διαφημίσεις.

Για παράδειγμα, μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να προτείνει επιπλέον προϊόντα σε πελάτες που μόλις αγόρασαν κάτι, μέσω διαφημίσεων ή ενημερωτικών email.