Το Messaging αναφέρεται στα κύρια μηνύματα που μια επιχείρηση χρησιμοποιεί για να επικοινωνήσει τις αξίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της στο κοινό.

Η στρατηγική μηνυμάτων περιλαμβάνει συνήθως συνεπείς εκφράσεις και φράσεις που ενισχύουν την αναγνωρισιμότητα και την εμπιστοσύνη του brand.